قوانین و مقررات اپل پارس

استفاده از این وب‌ سایت و ثبت هرگونه سفارش به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل تمامی شرایط، قوانین و مقررات مندرج در این صفحه می‌ باشد.

این قوانین مطابق با مقررات تجارت الکترونیک تنظیم شده است.

تعاریف

“مجموعه”

وب‌ سایت اپل پارس

“کاربر”

هر شخصی که وارد سایت شده یا از خدمات آن استفاده می‌کند

“مشتری”

کاربری که اقدام به ثبت سفارش و پرداخت وجه می‌نماید

“سفارش”

درخواست خرید ثبت شده از طریق سایت

مسئولیت‌های کاربر

کاربر موظف است اطلاعات واقعی، دقیق و کامل خود را در هنگام ثبت نام یا ثبت سفارش وارد نماید. مسئولیت هرگونه مغایرت، اشتباه تایپی، نقص اطلاعات یا درج اطلاعات نادرست تماماً بر عهده کاربر می‌باشد. در صورت ثبت اطلاعات اشتباه، مجموعه هیچ مسئولیتی در قبال تاخیر، عدم تحویل یا برگشت مرسوله نخواهد داشت.

ثبت سفارش

انتخاب مدل، رنگ، ظرفیت و تعداد بر عهده مشتری است. در صورت اشتباه، مجموعه تعهدی نسبت به جبران آن ندارد.

آدرس اشتباه

در صورت ثبت آدرس اشتباه، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود و مجموعه مسئولیتی در قبال عدم تحویل ندارد.

مسئولیت استفاده نادرست

مسئولیت هرگونه استفاده غیر اصولی، ضربه خوردگی، آب خوردگی یا تغییر نرم‌افزاری غیرمجاز تماماً بر عهده مشتری می‌باشد.

فرآیند سفارش و پرداخت

نهایی شدن سفارش

ثبت سفارش به منزله قطعی شدن آن نیست. سفارش تنها پس از تایید مجموعه، بررسی موجودی و تایید پرداخت نهایی می‌شود.مجموعه این حق را دارد که در صورت مغایرت در قیمت، موجودی یا پرداخت، سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را عودت دهد.

سفارش‌های بعد از ساعت کاری

سفارش‌هایی که بعد از ساعت ۱۷ ثبت می‌شوند ممکن است با قیمت روز کاری بعد محاسبه شوند. در صورت تغییر قیمت، موضوع پیش از ارسال اطلاع‌رسانی خواهد شد.

احتمال لغو سفارش در شرایط زیر:

بانک و درگاه: مسئولیت تاخیر در انتقال وجه بر عهده شبکه بانکی است.

ارسال و تحویل کالا

زمان ارسال

زمان اعلام شده تقریبی است. عوامل خارج از کنترل مانند شرایط آب و هوایی یا تعطیلات ممکن است موجب تغییر شود. تاخیر ناشی از شرکت حمل و نقل خارج از مسئولیت مجموعه است.

بررسی بسته هنگام تحویل

مشتری موظف است وضعیت ظاهری بسته را بررسی نماید. در صورت مشاهده آسیب، موضوع باید همان لحظه به مامور تحویل اعلام شود. تحویل بدون اعتراض به منزله سلامت کالا است.

الزام تهیه فیلم هنگام باز کردن کالا

مشتری موظف است هنگام باز کردن بسته و آنباکس محصول، فیلم کامل و بدون قطع شدن از بسته دستگاه و سریال های قید شده روی جعبه تهیه کند. در صورت ادعای مغایرت، کسری یا آسیب بدون ارائه فیلم کامل، شرکت گارانتی دهنده هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

گارانتی و بازگشت کالا

شرایط بازگشت کالا

بازگشت کالا فقط در موارد مغایرت با سفارش امکان‌پذیر است. کالا باید در وضعیت اولیه، بدون استفاده، همراه با جعبه سالم و تمامی متعلقات بازگردانده شود.
در صورت باز شدن پلمپ، استفاده از کالا (فعالسازی رجیستری یا خراشیدن کد فعالسازی) یا آسیب به بسته بندی، امکان بازگشت وجود ندارد.

گارانتی و رجیستری

خدمات گارانتی توسط شرکت گارانتی کننده ارائه می شود. اپل پارس مسئولیتی در قبال اجرای تعهدات شرکت گارانتی ندارد. مشکلات مربوط به رجیستری یا فعال سازی نیز بر عهده شرکت گارانتی می باشد.

حقوقی و حریم خصوصی

حریم خصوصی

اطلاعات کاربران محرمانه است و صرفاً برای ثبت سفارش و پشتیبانی استفاده می‌شود. این اطلاعات در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد مگر در موارد قانونی.

مالکیت معنوی

تمامی محتواهای سایت شامل متون، تصاویر و طراحی متعلق به اپل پارس است. هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.

اختلاف و پیگیری

در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع ابتدا از طریق پشتیبانی مجموعه بررسی و پیگیری خواهد شد. در صورت عدم حل مشکل از طریق مذاکره و پشتیبانی، موضوع از طریق مراجع قانونی ذی صلاح پیگیری خواهد شد.

حق تغییر قوانین

اپل پارس حق دارد در هر زمان نسبت به به روز رسانی، اصلاح یا تغییر قوانین اقدام نماید. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر می شود و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش قوانین جدید است.

Force Majeure: در شرایط خارج از کنترل مجموعه مانند حوادث طبیعی، قطعی گسترده اینترنت، اختلال بانکی یا درگیری های داخلی و خارجی، امکان تاخیر یا توقف خدمات وجود دارد و مسئولیتی متوجه مجموعه نخواهد بود.

بستن